CDHU Móvel: Uma Iniciativa Transformadora
A CDHU Móvel se firmou como um recurso significativo na aproximação entre a Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) e os cidadãos. Desde seu lançamento em maio, o serviço itinerante percorreu dez regiões administrativas em São Paulo, atendendo 57 municípios e contabilizando um total impressionante de 18.940 atendimentos presenciais.
Desses atendimentos, 10.249 foram direcionados a mutuários já cadastrados na Companhia. Os demais atendimentos foram realizados por moradores das cidades que buscaram informações sobre inscrições para aquisição de moradias. O projeto abrangeu tanto a Região Metropolitana de São Paulo quanto as Regiões Administrativas de Araraquara, Bauru, Campinas, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e Sorocaba.
Facilitando o Acesso aos Serviços
Desenvolvido para atender municípios que não possuem um escritório regional da CDHU, o programa visa eliminar a necessidade de deslocamento dos mutuários para outras localidades, garantindo um atendimento direto, humanizado e resolutivo. Durante as ações, equipes técnicas estiveram disponíveis para esclarecer dúvidas, regularizar pendências e oferecer suporte em uma ampla gama de demandas habitacionais.
Os serviços mais requeridos incluem, em ordem de procura, a regularização financeira, seguida de inscrições, esclarecimentos gerais, regularização contratual, atualização e emissão de documentos, contratos de quitação e quitação de financiamento. Além disso, houve uma grande demanda por atendimentos relacionados a seguro e sinistro, obras, auxílio-moradia, condomínios e questões habitacionais em geral.
Compromisso com a População
Com sua abordagem presencial e descentralizada, a CDHU Móvel reafirma o compromisso do Governo do Estado de São Paulo em ampliar o acesso aos serviços públicos, promover a segurança jurídica e garantir os direitos dos mutuários de maneira rápida e próxima ao seu local de residência.
A iniciativa se configura como uma estratégia crucial para descentralizar o atendimento habitacional, fortalecer a política pública de moradia e aproximar o Estado das reais necessidades da população.