CDHU Móvel: Um Serviço Itinerante que Faz a Diferença
A CDHU Móvel se estabeleceu como uma ferramenta vital para conectar a Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) aos cidadãos. Desde a sua implementação em maio, a unidade itinerante passou por dez regiões administrativas do Estado de São Paulo, abrangendo 57 municípios e totalizando 18.940 atendimentos presenciais.
Desse total, 10.249 atendimentos foram destinados a mutuários já registrados na companhia, enquanto os demais foram realizados para moradores das localidades atendidas que procuraram a carreta e a van em busca de informações sobre o processo de inscrição para aquisição de imóveis. O programa já percorreu a Região Metropolitana de São Paulo e as Regiões Administrativas de Araraquara, Bauru, Campinas, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e Sorocaba.
Com o objetivo de levar serviços a municípios que não possuem um escritório regional da CDHU, a iniciativa evita que os mutuários precisem se deslocar para outras cidades. Assim, garante um atendimento direto, humanizado e resolutivo. Ao longo das atividades, equipes técnicas estiveram à disposição para esclarecer dúvidas, regularizar pendências e oferecer suporte em diversas demandas relacionadas ao tema habitacional.
Serviços Mais Buscados na CDHU Móvel
Entre os serviços mais solicitados, destacam-se, em ordem de procura, a regularização financeira, seguida de inscrições, esclarecimento de dúvidas e informações gerais, regularização contratual, atualização e emissão de documentos, contratos de quitação e quitação de financiamento. Também foi notável a demanda por atendimentos relacionados a seguro e sinistro, obras, auxílio-moradia, e questões sobre condomínios e habitação em geral.
Com um modelo de atendimento presencial e descentralizado, a CDHU Móvel reforça o compromisso do Governo do Estado de São Paulo em ampliar o acesso aos serviços públicos. A iniciativa promove a segurança jurídica e assegura os direitos dos mutuários de maneira ágil e próxima de suas residências.
Essa estratégia se mostra fundamental para descentralizar o atendimento habitacional, fortalecer a política pública de moradia e alinhar as ações do Estado com as necessidades reais da população.