Novas Tarifas e Melhorias no Transporte Público
A partir deste domingo (18), a tarifa de ônibus em Franca, SP, passará a custar R$ 4, uma redução de R$ 1 em relação ao valor anterior. A mudança decorre da entrada em operação da Itu Transportes e Turismo, nova concessionária do transporte público na cidade. Segundo a Prefeitura, essa alteração é parte de um esforço para melhorar a qualidade do serviço oferecido aos moradores e será subsidiada com cerca de R$ 20 milhões anuais pela administração municipal.
A transição do sistema traz ainda novidades, como o aumento no número de ônibus em circulação e a ampliação dos horários disponíveis para os usuários. O chefe do transporte coletivo em Franca, Luciano Marangoni, destacou que, com a nova operação, serão 63 ônibus em circulação, um aumento em relação aos 50 da antiga prestadora de serviços durante os horários de pico.
Utilização de Cartões Antigos e Adaptabilidade do Sistema
Os usuários poderão utilizar os cartões antigos durante um período de até 180 dias, tempo suficiente para que façam a troca para o novo modelo. Durante essa transição, os créditos existentes nos cartões antigos poderão ser usados normalmente. Marangoni explicou que, ao final desse prazo, os usuários devem se dirigir a uma bilheteria ou ponto de venda da Itu Transportes para obter um novo cartão.
Além disso, a nova empresa se comprometeu a implementar um Sistema de Relacionamento com o Usuário (SRU), que possibilitará um contato mais direto entre os passageiros e a gestão do transporte público. Com isso, os usuários poderão reportar dificuldades e necessidades, garantindo que suas preocupações sejam ouvidas e atendidas de forma rápida.
Ajustes nos Trajetos e Melhoria na Malha Viária
Outra mudança relevante será a readequação dos trajetos de algumas linhas de ônibus. A ideia é tornar as rotas mais eficientes, evitando voltas desnecessárias e ampliando o alcance da malha viária. Marangoni enfatizou que o objetivo é atender de forma mais direta as demandas da população, ajustando as linhas conforme as necessidades locais.
Histórico e Contexto da Nova Licitação
A mudança na empresa responsável pelo transporte público de Franca ocorre após um longo período de insatisfação com os serviços prestados pela Viação São José, que atuou na cidade por mais de 70 anos. O rompimento do contrato com a antiga operadora foi motivado por irregularidades encontradas pelo Tribunal de Contas do Estado (TCE) em relação à renovação do contrato em 2019, sob a gestão do ex-prefeito Gilson de Souza.
Após um processo licitatório que se arrastou por vários meses, a Itu Transportes foi a única empresa a se candidatar e venceu a concorrência em setembro do ano passado. A expectativa é que as mudanças implementadas tragam não apenas uma redução na tarifa, mas também uma melhora significativa na experiência de mobilidade urbana para os cittadini de Franca.
A aprovação das novas tarifas e a entrada em operação da Itu Transportes e Turismo marcam um novo capítulo na história do transporte público da cidade, prometendo mais eficiência e um atendimento mais próximo das necessidades dos usuários.